Ben jij gepassioneerd over het transformeren van het onderwijslandschap en wil jij een echte impact maken in Nederland en de rest van de wereld? Wizenoze is op zoek naar een Customer Success Manager die onze Nederlandse en Belgische klanten kan onderhouden en uitbouwen!
Waarom werken bij Wizenoze?
In een wereld waarin er een overvloed aan informatie beschikbaar is, moeten wij ons in het onderwijs openstellen voor al het goede dat er al is en daar beter gebruik van maken. Educatieve informatie die actueel en relevant is en vanuit meerdere gezichtspunten is geschreven. Hoe? Door een platform aan te bieden met de grootste digitale educatieve bibliotheek en die te ontsluiten met behulp van de nieuwste educatieve inzichten, data en AI. Hierdoor stellen we onderwijzers in staat om gebruik te maken van betrouwbare en gepersonaliseerde content van ‘s werelds grootste uitgeverijen en van het internet. Afgestemd op de behoeften van nieuwe generaties leerlingen, zodat wij helpen met een toekomst van betere carrières, betere gezondheid, meer gelijkheid, minder armoede en meer lonend werk. En jij kunt deel uitmaken van deze missie en dit doel!
Het bedrijf
Wizenoze is een bekroonde, Nederlandse scaleup met klanten in de Benelux, India, het Midden-Oosten en de UK. We zijn een diverse mix van slimme mensen van verschillende nationaliteiten met achtergronden in onderwijs, technologie, wetenschap en verkoop. We werken aan onze diensten met gemotiveerde individuen die allemaal genieten van een hoge mate van verantwoordelijkheid en onafhankelijkheid in het structureren van hun werk. We hebben kantoren in Amsterdam, Londen en Delhi. Bij Wizenoze hebben we ‘s werelds grootste online collectie van betrouwbare leermiddelen. Wij cureren de beste bronnen en stemmen deze af op het curriculum van scholen en beroepsopleidingen. Onze oplossing wordt dagelijks wereldwijd door studenten gebruikt. En hoewel dat al indrukwekkend is, zijn we nog maar net begonnen.
Voor ons kantoor in Amsterdam zijn we op zoek naar een Customer Success Manager voor Nederland en België.
De baan
Als Customer Success Manager bij Wizenoze, ben jij verantwoordelijk voor het opbouwen van sterke relaties met educatieve instellingen en organisaties om hen te helpen bij het implementeren van onze innovatieve technologie en tools. Je werkt nauw samen met scholen, bibliotheken, en andere educatieve instellingen om ervoor te zorgen dat onze oplossingen aansluiten bij hun behoeften en budget. Ook praat je regelmatig met onderwijzers. Je krijgt de verantwoordelijkheid over een eigen klantenportefeuille dat kan groeien tot ongeveer 15 -20 partners. Hier doe je aan relatiebeheer en signaleer je nieuwe mogelijkheden.
Wat voor werk doe je?
- Passie voor educatie. Je zoekt, maakt contact met, onderhoudt en verkoopt aan grote educatieve digitale platforms, educatieve uitgeverijen en Leerling Management Systemen. Deze bedrijven verkopen op hun beurt producten aan scholen en instellingen (dit wordt B2B genoemd). Je verkoopt dus niet direct aan scholen of instellingen.
- Technologie is één van je interesses en je bent klantgericht. Dit combineer je goed, waardoor je de wensen en behoeften van een (potentiële) klant kunt vertalen naar succesvolle dienstverlening. Je kan een nauwkeurige prognose geven van toekomstige exploitatie en je houdt ervan om een goede relatie op te bouwen.
- Je gaat een goede werkrelaties aan met de belangrijkste beslissers in de onderwijsindustrie op directie/bestuursniveau.
- Je treedt op als Nederlandse en Belgische vertegenwoordiger van Wizenoze bij belangrijke industriële evenementen, conferenties, handelsbeurzen en tentoonstellingen.
- Je optimaliseert ons bedrijfsresultaat door het beheren van de juiste doelstellingen.
- Je neemt je verantwoordelijkheid voor elke verkoopcyclus – van lead tot opportuniteit tot afsluiting en voortdurende ondersteuning van klantenaccounts, incl marketing.
Wat zoeken wij?
- HBO of Universitaire opleiding met minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
- Kennis en passie voor de Nederlandse en Vlaamse onderwijswereld en voor de technologie en AI in de educatieve markt.
- Ervaring met het verkopen van een dienst of product in de onderwijssector.
- Ervaring met Multi-level accountmanagement en het opstellen van verkoopcontracten.
- Affiniteit met technologie en ervaring met het verkopen van oplossingen.
- Uitstekende presentatievaardigheden om toekomstig koopgedrag effectief te beïnvloeden – op externe bijeenkomsten, maar ook op grote handelsbeurzen en onderwijsconferenties
- Uitstekende interpersoonlijke, communicatieve en sociale vaardigheden. Je zult vaak het “gezicht” van het bedrijf zijn en klanten en belangrijke belanghebbenden ontmoeten, dus je moet effectief kunnen communiceren en op een professionele manier kunnen omgaan met tegenstrijdige meningen
- Je kunt werken in een internationaal bedrijf waar de voertaal Engels is, maar het is vereist dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft, omdat de functie regelmatig communicatie met Nederlandstalige klanten en belanghebbenden vereist.
Wat bieden wij je?
- Wij bieden een vast salaris van ca. €45.000 per jaar en OTE (variabel) tot €80.000 en 25 vakantiedagen, op basis van een fulltime opdracht.
- Mogelijkheden voor groei en ontwikkeling binnen het bedrijf
- Een flexibele werkomgeving, 2-3 dagen op kantoor in Amsterdam.
- Een geweldige rit in het opschalen van een bedrijf en deel uitmaken van een winnend team.
- Elke dag een gratis lunch en af en toe een borrel die niet zomaar een “extraatje” is, maar deel uitmaakt van onze cultuur.
Cultuur
Wij streven naar een omgeving waarin elke werknemer zich kan ontwikkelen en zijn volledige potentieel kan bereiken. Je krijgt een hoge mate van autonomie en werkt deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Amsterdam. De bedrijfscultuur is open en niet-hiërarchisch; we waarderen ieders inbreng en mening. Bij Wizenoze werk je bij een bekroonde scaleup. We hebben meerdere prijzen gewonnen voor onze sociale impact.
Solliciteren
Met een goed doordachte sollicitatiebrief/ email waarin je uitlegt waarom je goed aan de bovenstaande eisen voldoet en graag voor Wizenoze wilt werken, kom je bovenaan de lijst te staan. We willen graag op elke sollicitatie reageren, maar mocht er binnen 10 werkdagen geen contact met je worden opgenomen, beschouw je sollicitatie dan als afgewezen.
Reacties naar jobs@wizenoze.com. Door de vakantieperiode kan een reactie wat langer duren.
NB: Geen wervingsbureaus. Wij doen alleen zaken met individuen.
